Überblick
Bei Nestmarketx legen wir großen Wert auf transparente Informationen zu Preisen, Mehrwertsteuer und internationalen Versandabläufen.
Diese Richtlinie erläutert, wie die deutsche Mehrwertsteuer sowie die Zollabwicklung bei Bestellungen innerhalb Deutschlands behandelt werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen einen klaren Überblick über die im Kaufpreis enthaltenen Kosten und den Ablauf der Lieferung zu geben.
I. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands über den Nestmarketx Onlineshop aufgegeben werden.
Nestmarketx liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden aktuell nicht unterstützt.
Die Bestellungen werden über unser internationales Versandnetzwerk aus unserem Lager in den USA bearbeitet und nach Deutschland versendet.
II. Deutsche Mehrwertsteuer
Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise enthalten die gesetzlich geltende deutsche Mehrwertsteuer.
Der angewendete Mehrwertsteuersatz entspricht dem aktuellen Standardsteuersatz in Deutschland von 19 %.
Der Gesamtpreis wird während des Bestellvorgangs transparent dargestellt und umfasst alle anwendbaren Kosten gemäß den geltenden Bedingungen.
III. Transparente Preisgestaltung
Der angezeigte Preis beinhaltet:
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den Produktpreis
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die deutsche Mehrwertsteuer
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anwendbare Einfuhrkosten im Rahmen des DDP-Prozesses
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Versandkosten entsprechend den geltenden Versandbedingungen
Alle relevanten Kosten werden vor Abschluss der Bestellung übersichtlich angezeigt.
Dadurch erhalten Kunden vor der Zahlung eine klare Übersicht über den zu zahlenden Gesamtbetrag.
IV. DDP-Lieferung (Delivered Duty Paid)
Nestmarketx verwendet für entsprechende Bestellungen einen DDP-Lieferprozess (Delivered Duty Paid).
Im Rahmen dieses Prozesses werden anwendbare Einfuhrabgaben und Zollkosten berücksichtigt, sodass keine zusätzlichen Zahlungen für Zollabwicklung oder Einfuhrabgaben nach Abschluss der Bestellung erforderlich sind, sofern die DDP-Bedingungen für die jeweilige Lieferung gelten.
V. Zollabwicklung
Die Zollabwicklung erfolgt entsprechend den geltenden Einfuhrbestimmungen und wird durch die beteiligten Logistikpartner im Rahmen des Versandprozesses durchgeführt.
Für die Bearbeitung der Lieferung können erforderliche Versand- und Zolldaten verwendet werden.
Diese Informationen werden ausschließlich zur Durchführung der Bestellung, Lieferung und damit verbundenen Abläufe verarbeitet.
VI. Zusätzliche Kosten bei Lieferung
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen im Rahmen des DDP-Versandprozesses keine zusätzlichen Zahlungen für:
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Zollgebühren
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Einfuhrabgaben
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Zollabwicklungsgebühren
an, sofern diese Kosten durch die geltenden DDP-Bedingungen abgedeckt sind.
Die während des Bestellvorgangs angezeigten Kosten stellen die Grundlage für die Bestellung dar.
VII. Rückgabe und Erstattung
Sollte eine Rückgabe oder ein Umtausch erforderlich sein, erfolgt die Bearbeitung entsprechend unserer:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
sowie unserer:
Erstattungsrichtlinie
Die Behandlung von bereits gezahlten Beträgen erfolgt entsprechend der jeweiligen Bestellsituation und dem Ergebnis der Prüfung.
VIII. Kontakt
Bei Fragen zur Mehrwertsteuer, Zollabwicklung oder zu Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Nestmarketx
Website:
E-Mail:
Telefon:
+1 (716) 464-0359
Adresse:
18930 Siskiyou Rd
Apple Valley, CA 92307
USA
Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag
09:00 – 12:30 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr (CET)